Auf dem PC ist dein Charakter in Where Winds Meet da, aber auf dem Handy sollst du einen neuen erstellen? Prüfe zuerst die verknüpfte Anmeldung und die gewählte Serverregion. Die mobile Version unterstützt gemeinsamen Fortschritt. Erstelle nicht vorschnell einen zweiten Charakter: Zwei Konten mit eigenen Charakteren lassen sich nicht einfach miteinander verknüpfen.
Was siehst du gerade?
| Deine Situation | Der nächste sinnvolle Check |
|---|---|
| Dein Charakter ist am PC da; das Handy startet die Erstellung | Nutze am Handy das bestehende verknüpfte Konto, bevor du einen weiteren Charakter anlegst. |
| Auf beiden Geräten gibt es unterschiedliche Charaktere | Brich den Verknüpfungsversuch ab und lass den Support die Konten prüfen. Lösche nicht auf Verdacht einen Charakter. |
| Du hast die Serverregion gewechselt | Wähle wieder die Region deines bisherigen Charakters. Cross-Progression überträgt ihn nicht in eine andere Region. |
| Schon die Anmeldung endet mit einer Fehlermeldung | Notiere den genauen Fehler für den Support. Ein Anmeldefehler beweist für sich allein keinen gelöschten Charakter. |
Die offizielle Mobile-FAQ von NetEase bestätigt gemeinsamen Fortschritt und die Verknüpfung vor der Charaktererstellung. Wenn das Handy einen Neuanfang anbietet, halte dort zunächst an und prüfe deine bisherige Anmeldung.
Deinen PC-Charakter am Handy nutzen
- Öffne zunächst den PC-Spielstand, auf dem dein Charakter noch erreichbar ist. Notiere Namen und Serverregion. Wird eine Konto- oder Charakterkennung angezeigt, halte sie ebenfalls fest.
- Prüfe die Kontoverknüpfung. Für Steam und Epic nennt NetEase den Weg Settings → Other → User Center → Link Account. Im offiziellen PC-Launcher führt der beschriebene Weg über den Titelbildschirm → User Center → Link Account.
- Kontrolliere die verknüpfte Anmeldung, die du am Handy nutzen willst. Verknüpfe das Konto vor der Charaktererstellung auf der neuen Plattform. Entkopple nicht das Konto, mit dem du deinen bisherigen Charakter erreichst.
- Melde dich am Handy mit diesem bestehenden verknüpften Konto an und wähle dieselbe Serverregion. Prüfe den angezeigten Charakter, bevor du weiterspielst. Stimmt er weiterhin nicht, halte beide Kontodaten für den Support bereit.
Die Menünamen oben stammen aus der englischen Herstelleranleitung. Vergleiche die tatsächlich verknüpfte Anmeldeart, nicht nur die Mailadresse. Halte beispielsweise fest, ob du Steam, Google oder eine E-Mail-Anmeldung gewählt hast, statt alle drei pauschal als „mein Mailkonto“ zu bezeichnen.
Gleiches Konto, andere Serverregion
NetEase begrenzt Crossplay und gemeinsamen Fortschritt in einer späteren Plattform-FAQ ausdrücklich auf dieselbe Serverregion. Eine Kontoverknüpfung ist deshalb kein Regionstransfer. Vergleiche zunächst die Auswahl auf beiden Geräten, bevor du Verbindungen änderst.
Du hast schon zwei Charaktere erstellt?
Laut Hersteller lassen sich zwei Konten mit vorhandenen Charakteren nicht verknüpfen. Falls dafür das Löschen von Daten erwogen wird, verweist die offizielle Anleitung an den Kundendienst. Daraus folgt keine Zusage, zwei Charaktere, Inventare oder Käufe zusammenzuführen.
Nenne dem Support die ursprüngliche Plattform, den Charakternamen oder die Kennung, die bisherige Region, die Anmeldeart auf jedem Gerät und den genauen Fehlertext. Schreibe ausdrücklich dazu, welchen Charakter du behalten möchtest. Kontodetails gehören in den offiziellen Support-Kontakt; Passwörter und Bestätigungscodes gibst du nicht weiter.
Eine Anleitung zum Neuanfangen passt nicht zu deinem Ziel, den bisherigen Charakter zu behalten. Auch beim Entkoppeln verweist NetEase an den Support. Eine Neuinstallation ersetzt nicht die Klärung eines falschen Kontos oder einer abweichenden Region.
Häufige Fragen zum fehlenden Handy-Spielstand
Kann ich meine beiden PC- und Handy-Charaktere zusammenführen?
Diesen Weg bietet die offizielle Anleitung nicht an: Zwei Konten mit eigenen Charakteren lassen sich nicht verknüpfen. Lass den Support den Fall prüfen. Eine Löschung führt nicht automatisch beide Sammlungen zusammen.
Kann ich den Charakter durch Kontoverknüpfung in eine andere Serverregion übertragen?
Nein. NetEase beschränkt gemeinsamen Fortschritt auf dieselbe Serverregion und schließt die Übertragung von Charakterdaten zwischen Regionen aus.
Soll ich erst einen Handy-Charakter erstellen, damit ich Konten verknüpfen kann?
Nicht, wenn du deinen bestehenden PC-Charakter weiterspielen möchtest. Die Mobile-FAQ verlangt dafür die Verknüpfung vor der mobilen Charaktererstellung oder die Anmeldung mit deinem bisherigen Konto.
